Juego responsable

1x promueve una forma de juego más segura mediante herramientas para controlar el dinero y el tiempo dedicados a las apuestas. Esta página está dirigida a jugadores de Paraguay que desean reconocer señales de riesgo, establecer límites, tomar una pausa o buscar apoyo especializado.

Reconocer el juego problemático
  • Aumentar apuestas para intentar recuperar pérdidas
  • Ocultar actividades de juego a familiares o amigos
  • Solicitar préstamos o dinero extra para seguir jugando
  • Exceder el presupuesto destinado al ocio de forma constante
  • Sentir ansiedad, irritabilidad o culpa cuando no se puede jugar
Herramientas disponibles en 1x
  • Límites de depósito diarios, semanales o mensuales configurables
  • Límites de pérdidas, de sesión y recordatorios de tiempo integrados
  • Posibilidad de establecer pausas temporales y bloqueos de cuenta
Autoexclusión y pausas

Solicita la autoexclusión desde la configuración de la cuenta o mediante el servicio de atención de 1x cuando necesites dejar de jugar. Elige una pausa de enfriamiento o un periodo de autoexclusión temporal -por ejemplo, de 24 horas a 30 días cuando la opción esté disponible- y consulta atención al cliente para confirmar los plazos, las restricciones y la posibilidad de una exclusión permanente.

Ayuda y apoyo en Paraguay
  • CENPTRA, del Ministerio de Salud, brinda consultas y tratamiento gratuitos; llame al 021 298370 o al WhatsApp 0974 269633.
  • Jugadores Anónimos Paraguay ofrece reuniones libres y gratuitas; contáctelos al 0981 596‑207.
  • En situaciones de crisis emocional, marque gratis el 155, disponible 24 horas, los 365 días en todo el país.
Consejos para jugar con seguridad
  • Juega solo con dinero que puedas permitirte perder
  • Establece un presupuesto independiente de tus gastos esenciales
  • Evita pedir préstamos para apostar
  • No persigas pérdidas ni juegues bajo los efectos del alcohol
  • Realiza pausas frecuentes y no consideres las apuestas como fuente de ingresos
  • Activa la pausa o la autoexclusión si pierdes el control
Regulador y protección del jugador

La Comisión Nacional de Juegos de Azar (CONAJZAR), entidad descentralizada bajo la Dirección Nacional de Ingresos Tributarios (DNIT), regula y autoriza todas las actividades de juego en Paraguay, garantizando el cumplimiento de normas de seguridad y juego responsable. Los jugadores pueden consultar a CONAJZAR o a la DNIT para confirmar la licencia de un operador, presentar consultas o recibir orientación sobre medidas de protección y prevención de adicciones. Estas instituciones supervisan la implementación de herramientas de autoexclusión y límites de apuestas, asegurando un entorno de juego seguro y transparente.