Contacto 1x
La atención de 1x gestiona consultas sobre cuentas, apuestas, depósitos, retiros, promociones y problemas técnicos. Contacta con soporte para recibir ayuda con el acceso, la seguridad de la cuenta y el uso de los servicios para jugadores de Paraguay.
Canales de soporte
- Chat en vivo disponible en la página
- Correo electrónico: support@1xbet-paraguay.net
- Sin número telefónico ni horario; verifique disponibilidad en el canal activo
Cuenta y verificación
Para obtener ayuda con el acceso a tu cuenta, la actualización de datos personales o la verificación de identidad KYC, envía tus documentos de forma segura a través del formulario protegido del sitio. Asegúrate de adjuntar una foto clara del documento oficial y, si corresponde, un comprobante de domicilio. El tiempo de revisión dependerá de la claridad y completitud de la información recibida, pero normalmente se completa en 24 a 48 horas.
Reclamos y disputas
- Envía tu reclamo al soporte de 1x, incluyendo ID de cuenta, descripción clara y pruebas adjuntas.
- Si la respuesta es insatisfactoria, solicita escalamiento interno indicando número de caso.
- Para casos no resueltos, contacta a la autoridad de juego de Paraguay siguiendo sus procedimientos oficiales.